Юзабилити (usability) аудит сайта — подробное руководство

27.03.2017Kirill 1 комментарий

Часто у владельцев сайтов или у начинающих аналитиков возникает вопрос, как сделать качественный юзабилити-аудит, и что в нем должно быть.

Приступая к работе над юзабилити аудитом важно помнить о целях, которые преследует Ваш сайт.

Для коммерческих сайтов основная цель — продажа, а значит нажатие кнопок «купить», «положить в корзину» и «оформить заказ». Так же важными метриками являются количество заходов на страницу Контакты , нажатие кнопки «Заказать обратный звонок», звонки по номеру телефона, указанному на сайте. Эти цели актуальны, если у Вас не интернет-магазин.

Цели сайта необходимо отслеживать с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics.

Наш юзабилити-аудит мы направим на то, чтобы повысить количество достижений целей сайта, а значит на повышение продаж.

Давайте разберем алгоритм создания юзабилити-аудита по пунктам.

1. Системы Аналитики.

Для проведения качественного аудита сайта необходимы подключенные системы аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Если они не подключены, то необходимо их настроить (для начала можно обойтись одной Яндекс.Метрикой, т.к. там есть встроенный Вебвизор). При проведении первого юзабилити-аудита необходимо, чтобы система аналитики работала на сайте минимум 2 недели, и трафик был от 100 человек в день. Если трафика нет — то стоит запустить контекстную рекламу Яндекс Директ или Google Adwords.

Как было написано выше, в системе аналитики необходимо настроить цели, где будут отражены задачи, которые ставит перед сайтом ваша компания. Если это продажа, то главная цель — достижение страницы «Спасибо за заказ», если это обращение в отдел продаж, то цель — заполнение формы «Заказать» или «Заказать обратный звонок».

Продолжить чтение →

«Баден-Баден» — новый алгоритм Яндекса

23.03.2017Kirill 2 комментария

Всем привет! Буквально только что пришло письмо от Блога для вебмастеров Яндекса о том, что появился новый алгоритм «Баден-Баден», направленный против сайтов, использующих переспамленные SEO-тексты.

Пример переспамленного текста от Блога Яндекса для вебмастеров

Я думаю, что этот алгоритм запоздал, так как грамотные SEO-специалисты уже давно (несколько лет) перестали использовать на продвигаемых сайтах тексты, перенасыщенные ключевыми словами.

Продолжить чтение →

Как я продвигаю Ваш сайт в 2017 году: этапы

26.02.2017Kirill 1 комментарий

Ни для кого не секрет, что поисковые системы с каждым днём совершенствуют свои алгоритмы и продвигать сайты становится всё сложнее. Но для квалифицированного специалиста это лишь повод для развития. Как опытный пользователь поисковых систем, я могу сказать, что результаты поисковой выдачи Яндекса сегодня вызывают гораздо больше доверия, чем в 2008 году, а это значит, что поисковики держат правильный курс, и SEO-специалистам нужно совершенствовать свою квалификацию, чтобы не идти против поисковой системы, а помогать ей находить наиболее релевантные сайты. Ниже я опишу свою схему продвижения сайтов.

Этапы продвижения Вашего сайта:

1.Сравнение сайта с конкурентами из Топ 10 выдачи Яндекса.

Основные характеристики сайтов в выдаче Яндекса

Так я вижу выдачу Яндекса по Вашим запросам. Под описанием каждого сайта — его основные характеристики. На этой фотографии заметно несовершенство поискового алгоритма — по запросу «купить цветы» на 1 месте стоит нерелевантный сайт, принадлежащий Яндексу и рекламирующий недвижимость.

Продолжить чтение →

Настройка цели-события в Google Analytics

18.10.2016Kirill Оставить комментарий

Цель-событие вызывает всегда наибольшее количество вопросов по настройке. Часто разработчики сайта не создают отдельные URL-адреса для таких страниц как «Ваш заказ принят» или «Спасибо за обращение», и тогда нужно настраивать цель, которая сработает при нажатии кнопки.

Я постараюсь наиболее доступно изложить, как настраивается цель-событие в Google Analytics. Итак, сделаем это на примере настройке цели события на моем e-mail адресе на странице «Услуги» . Продолжить чтение →

Кейс: ссылочное продвижение сайта в Москве в 2016 году

05.09.2016Kirill 2 комментария

Сегодня я хочу поделиться успешным кейсом по продвижению сайта сервиса проверки товарных знаков по московскому региону в Яндекс и Google.

График динамики трафика из поисковых систем

В начале нужно рассказать, почему это именно ссылочное продвижение.

Клиент обратился ко мне в августе 2015 года с просьбой вывести сайт в Топ 10 Яндекс и Google. Это крупная московская кампания по регистрации торговых знаков. Сайт для продвижения представляет из себя сервис, где можно проверить — занят или нет товарный знак, который Вы хотели бы зарегистрировать.

Продолжить чтение →

CTR в Google Adwords = 200%!

02.06.2016Kirill Оставить комментарий

Заметил в личном кабинете Adwords следующий показатель:

CTR 200% в Google Adwords в регионе Франция, Тур

Как видно на изображении, CTR моей кампании во Франции в городе Тур составил 200%. Число кликов в 2 раза превысило число показов.

Давайте разберёмся, как такое могло произойти. Продолжить чтение →

Настройка кампании в Рекламной сети Яндекса (РСЯ) — подробное руководство

01.06.2016Kirill Оставить комментарий

Для начала давайте разберемся, для каких целей используют рекламу на сайтах, включенных в рекламную сеть Яндекса.

1.Имиджевая реклама.

Хотите, чтобы название вашей фирмы/продукта/услуги мелькало перед глазами потенциальных клиентов на большом количестве площадок? Тогда вам необходимо рекламироваться в РСЯ.

2.Большое количество кликов по минимальной цене.

В перегретых тематиках цена клика в поисковой рекламе может достигать несколько тысяч рублей. В РСЯ цены как правило гораздо ниже, а трафика больше. Поэтому, чтобы привести на ваш сайт трафик в высококонкурентной тематике, нужно пользоваться рекламой в РСЯ. Кстати, в этом случае конверсия кампаний в РСЯ может быть такая же как у кампании на поиске , а цена конверсии получается ниже.

Вот две основные причины.

Теперь давайте пройдемся по настройкам кампании, остановимся на наиболее важных для рекламы в РСЯ:

Продолжить чтение →

Аудит контекстной рекламы

25.05.2016Kirill Оставить комментарий

Аудит рекламы Яндекс Директ или Google Adwords — достаточно новое направление услуг, поэтому часто возникает вопрос — каким он должен быть?

В этой статье содержатся наиболее важные пункты, на которые стоит обратить внимание при составлении или оценки аудита контекстной рекламы.

1.Цели сайта

Необходимо понять задачи сайта в целом, и отразить их, настроив цели в системах аналитики.

Если цели настроены, то стоит проанализировать отчетный период (как правило — месяц), с каких рекламных кампаний больше всего достижений целей.

При этом нужно сразу выделить 1-3 важных целей, отбросив второстепенные данные. К примеру, на сайте интернет-магазина может быть настроено 25 целей в Яндекс.Метрике, но для нас важны только «Спасибо за заказ» (переход на страницу, которую покупатель видит после совершенного заказа), «Нажатие на кнопку Купить» . Все остальные цели будут не существенными, а при составлении аудита необходимо всегда думать о том, соответствует ли реклама бизнес-целям, таким, как продажа.

Продолжить чтение →

Чем отличается выручка от ROI

09.10.2015Kirill Оставить комментарий

В этой заметке я предлагаю вам разобраться в двух понятиях — Выручка и ROI и понять, чем же они отличаются.

Согласно Википедии:

Вы́ручка (оборот, объём продаж) — количество денежных средств или иных благ, получаемых компанией за определённый период её деятельности, в основном за счёт продажи товаров или услуг своим клиентам.

Другими словами — это все деньги, которые получает компания от своей деятельности, без вычета налогов и затрат.

ROI— финансовый коэффициент, иллюстрирующий уровень доходности или убыточности бизнеса, учитывая сумму сделанных в этот бизнес инвестиций. ROI обычно выражается в процентах, реже — в виде дроби.

Продолжить чтение →

Настройка кампании на Поиске в Яндекс.Директ: подробное руководство

09.07.2015Kirill Оставить комментарий

Итак, вы решили рекламировать свои товары или услуги через Яндекс.Директ. Для начала вам необходимо создать первую рекламную кампанию и отправить её на модерацию.

Общее правило — чем больше настроек вы задействуете, тем эффективнее будет реклама. А что такое хорошо настроенная рекламная кампания в Яндекс Директ? Конечно, это кампания, которая позволит нам получать больше кликов по цене ниже, чем у конкурентов.

больше кликов по цене ниже, чем у конкурентов.

Но обо всем по порядку.

Первое, что нам нужно сделать — нажать на кнопку в правом верхнем углу «Создать кампанию».

Нажмите «Создать кампанию»

Далее мы видим, что открылось окно, в котором нам предлагается выбрать: «Текстово-графические объявления», «Динамические объявления», и «Реклама мобильных приложений».

Так как мы создаём поисковую кампанию, то выбираем «Текстово-графические объявления«.

Мы видим, что открылся интерфейс настройки параметров кампании.

1.Название кампании

— обязательно для заполнения. Название должно передавать для вас суть кампании, если кампании разделены по регионам, то в каждом названии стоит указать регион. Если кампании разделены на поиск и РСЯ, то стоит указать и это. Суть в том, чтобы отразить в названии отличия от других кампаний. Например: Мерседес-Москва-Поиск. Такое название нам скажет о том, что в этой кампании рекламируются только Мерседесы, кампания настроена на Москву и только на поиск Яндекса.

Если вы торгуете только одной группой товаров, то можно называть кампании так : Поиск — Москва, Поиск — СПб, РСЯ — Москва, РСЯ — СПб.

Продолжить чтение →